我叫李莹，是一名保险从业者，不知不觉中，已经在这个行业走过了两个年头，2017年之前，我在一家国企工作，福利保障都很全面，但生完孩子以后，我成为了一名全职妈妈，失去了所有的保障，这时候我意识到，购买商业保险是很有必要的，于是在朋友的推荐下，走进了保险行业，成为一名业务员，初心就是想为自己和家人买份保险，后来发现这个行业时间很自由，市场空间又那么大，很适合我需要工作和照顾孩子兼顾的情况。
新人起步时，我也会遇到过好多问题，比如客户的拒绝、朋友的嘲笑、业绩的压力、自我的否定等。于是我开始去分析市场现状，是什么原因让百姓对保险如此排斥，慢慢地发现源于传统错误的销售方式，百姓对保险的认知盲区，近几年的经济压力，层出不穷的被自媒体曝光发酵的理赔纠纷等，这些都是导致客户不认可、诋毁、排斥、甚至憎恨保险的主要原因。那这些问题我们又如何解决呢？这时候我意识到，虽然我没有能力去更改历史条款，更没有能力去统一行业规范。但我唯一能做的，就是在力所能及范围内，打造出一套自己完整的服务体系，以微薄之力去温暖局部客户，用我所学的专业知识，帮助她们去降低风险，消除隐患，减少理赔纠纷，让人们口中的保险真正发挥作用。